حرصاً على ضمان أعلى معايير الجودة والسلامة لخدمات العمرة، وتأكيداً على حرصها حماية حقوق المعتمرين التونسيين، تنوه وزارة السياحة بما يلي:

– التحذير من التعامل مع مكاتب أو أفراد غير مرخصين لمزاولة نشاط تنظيم العمرة.

– ضرورة التعامل حصراً مع وكالات الأسفار صنف أ المرخصة والمعتمدة من قبل الوزارة لموسم العمرة.

– إلزامية إبرام عقد عمرة يحدد كافة:   – الخدمات المقدمة – التكاليف والرسوم – حقوق وواجبات الطرفين

كما تُذكّر وزارة السياحة أنها تضع على ذمّة العموم وسائل الاتصال التالية لتلقّي الشكايات والملاحظات والاستفسارات المتعلقة بخدمات العمرة:

– البريد الإلكترونيboc@mta.state.tn : 

– الرقم الأخضر : 80.100.333

-مكتب العلاقات مع المواطن بالوزارة: 71120401

– للتأكد من ترخيص الوكالة يُرجى زيارة المواقع الرسمية التالية:

– الموقع الرسمي لوزارة السياحة :  www.tourisme.gov.tn

-الموقع الرسمي للديوان الوطني التونسي للسياحة : https://www.discovertunisia.com/informations_touristiques?title=&shs_term_node_tid_depth=13&field_designation_crt_tid=All