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05.08.2014

Touristes Russes bloqués à L’aéroport d’Enfidha

Les précisions du Ministère du tourisme… Des sanctions seront prises contres les défaillances

Dans la nuit du samedi 3 au 4 Août un contingent de touristes de nationalité russe a vécu quelques désagréments à son arrivée à l'aéroport de Tunis-Enfidha en Tunisie et n'ont pu être transférés à leurs hôtels en raison de manquements de prestations touristiques suite à la faillite d'un tour opérateur opérant sur le marché. Aussitôt alertée, l'administration du tourisme a intervenu en vue d'apporter l' assistance nécessaire aux clients et ce réservant des chambres d'hôtels mises à leur disposition pour se reposer et se rafraichir tout en proposant des repas un hôtel club de la région. Une attention particulière a été portée tout particulièrement aux femmes et enfants du groupes des touristes russes. Wahida Jaiet , Directrice générale de L'ONTT s'est déplacée à l'Aéroport d'Enfidha pour superviser les opérations d'assistance en collaboration avec plusieurs professionnels de la région et des responsables des commissariats régionaux de Sousse et de Monastir a indiqué que L'office national du Tourisme Tunisien (ONTT) suit l'affaire de près et veille à ce qu'aucun client de la destination Russe ne subisse les désagréments occasionnés par les défaillances ou encore les manquements des opérateurs étrangers ou nationaux. Des contacts sont, indique-t- on encore avec toutes les parties concernées, y compris les transporteurs aériens pour assurer les meilleures conditions de retour pour les touristes Russes qui poursuivent actuellement leur séjour en Tunisie. A ce jour, les touristes russes ont été acheminés vers leur pays et le dossier est traité avec la plus grande célérité et attention. Une enquête a été par ailleurs enclenchée par les services compétents de l'ONTT pour délimiter les responsabilités avant de procéder à la stricte application de la règlementation en vigueur.

Source:Service de Presse