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24.02.2015

La Ministre du tourisme et de l'artisanat recoit les agents de voyages

La situation qui prévaut au niveau du secteur des agences de voyages é été examinée aujourd'hui au cours d'une séance de travail tenue en présence de Mme Selma Elloumi-Rekik Ministre du tourisme et de l'artisanat et les membres du conseil d'administration de la fédération tunisienne des agences de voyages FTAV conduits par M Mohamed Ali Toumi président de cette fédération.

Les agents de voyages ont donné un éclairage sur une panoplie de préoccupations et de problèmes qui marquent la situation de ce secteur. Ils ont notamment évoqué la question environnementale , l'amélioration de la qualité, de l'information et de l'accueil dans les postes frontaliers, les restrictions de voyage dans certaines zones sahariennes tout particulièrement, la pression fiscale qui pèse sur le secteur et la poursuite de la libéralisation de la Omra et le pèlerinage.

Ils ont également déploré l'attitude peu solidaire des sociétés de leasing à l'égard de plusieurs agents de voyages incapables d'honorer leurs engagements , l'existence d'intrus qui portent préjudice à la qualité des prestations et au delà à l'image de la destination à l'instar des sociétés de services qui continuent à opérer sur une activité qui n'est pas la leur et l'implantation anarchique des centres d'animation dans les hôtels et sur les plages. L'endettement du secteur et le rééchelonnement des dettes notamment auprès des caisses sociales ont également figuré au menu des préoccupations de la profession. "les problèmes sont nombreux et les solutions existent" souligne la Ministre du tourisme et de l'artisanat qui met en relief la nécessite de s'inscrire dans une dynamique de concertation entre l'administration et la profession. "les solutions ne doivent pas émaner de la seule autorité de l'Etat" ajoute la Ministre qui annonce la tenue prochaine de plusieurs séances de travail avec des départements ministériels tel que ceux du transport ou encore des Fiances en vue de trouver des solutions aux problèmes qui interpellent le secteur. Elle a, en outre préconisé la mise en place d'un produit touristique de qualité à même de répondre aux exigences du marché tout en évitant le bradage des prix et d'éviter ainsi l'entrée dans une spirale nuisible pour le secteur et son rendement.

Il convient de noter que le secteur compte environ 950 agences de voyages dont 756 sont affiliées au sein de la FTAV.

 

Ministère du Tourisme et de l'Artisanat

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Tunis, le 24 février 2015